Menurut rencana, program “Hari Hak Konsumen Vietnam” tahun 2020 Kota Hanoi terdiri dari isi-isi utama seperti menyelenggarakan Konferensi penggelaran program; Rapat umum menyambut “Hari Hak Konsumen Vietnam 15/3” berkoordinasi dengan penyelenggaraan lomba lari demi para konsumen “Tun for consumers – Run for us”; peristiwa “Pekan Badan Usaha berterima kasih kepada para konsumen”; peristiwa “pekan raya barang dan produk demi para konsumen”.
Selain itu, Kota Hanoi juga mengadakan konsultasi dan jawaban untuk membantu perlindungan kepentingan para konsumen di telepon.