Cet «online friday», qui est un évènement annuel, en est déjà à sa 5^e édition. Rien d’étonnant à cela : le commerce en ligne est en pleine croissance. Le gouvernement vietnamien souhaite du reste développer l’économie numérique, s’inscrivant en cela dans la dynamique de l’industrie 4.0.  

Parallèlement, un événement intitulé «Technologies numériques et commerce électronique » a lieu du 30 novembre au 9 décembre, au bord du lac de l’Épée restituée à Hanoi, l’idée étant de permettre aux consommateurs de tester les différentes applications proposées et de découvrir les vertus de ces nouvelles formes de transactions. «On assiste à un vrai boom des achats en ligne», constate Trân Thu Trang, une habitante de l’arrondissement de Dông Da, à Hanoi. «Moi, je trouve ça très facile et très pratique, d’acheter en ligne. Et puis, les services après-vente marchent plutôt bien. Maintenant, même les personnes âgées et les enfants peuvent acheter en ligne.»

Pour en revenir à cet «online friday», la grande particularité de ce millésime 2018 est que les produits achetés dans le cadre du programme étaient délivrés gratuitement par les fournisseurs de services de distribution tels que VnPost, ViettelPost, Ninjavan, Lalamove, Snailship... 20 banques participaient au programme, facilitant ainsi le paiement par carte. Nguyên Kim Tuyên, une habitante de l’arrondissement de Hoàn Kiêm, à Hanoi, fait des achats en ligne depuis de nombreuses années, et visiblement elle a pris le pli.

«J’achète souvent des livres en ligne», nous raconte-t-elle. «La livraison est très rapide. L’emballage est bien fait. Les frais de livraison ne dépassent pas les 10.000 dôngs… J’achète aussi de temps en temps des produits cosmétiques en ligne. Je trouve ça bien et j’ai bien l’intention de continuer».

«Super rabais et qualité certifiée»… Cet «online friday» 2018 avait clairement décidé de mettre l’accent sur le contrôle de l’origine des produits.

Le pays étant en voie d’intégration internationale, il a tout à gagner des nouvelles formes de transactions qui font leur apparition ici ou là, et a fortiori du commerce électronique.

Sandacsan.vn est une plate-forme de transaction électronique rattachée à ViettelPost. Elle a participé à cet «online friday» 2018. «Cette année, nous avons décidé de présenter Sandacsan.vn pour faire la promotion du commerce électronique. La qualité des produits est garantie. Nous vendons des produits du terroir de toutes les régions du pays, et au prix d’achat sur place», nous explique Nguyên Thi Ut Phuong, une responsable de la société Viettel.  

Depuis qu’il existe, l’«online friday» est un jour qui porte chance au marché domestique. Pour les entreprises, c’est avant tout l’occasion de faire évoluer les mentalités et d’aider les consommateurs à entrer de plain-pied dans le 21^e siècle.