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(VOVworld) – Le président du comité central du Front de la Patrie du Vietnam Nguyen Thien Nhan a présidé mardi à Hanoi une conférence-bilan sur l’indice de satisfaction des Vietnamiens vis-à-vis des services administratifs en 2015. L’enquête menée pendant un an auprès de dix provinces et grandes villes fait état que les Vietnamiens sont satisfaits des procédures concernant : l’obtention de la carte d’identité et de l’acte de naissance,  du permis de construire, le certificat du droit d’utilisation des terres, l’enregistrement de mariage. La population est satisfaite du travail des fonctionnaires, mais émettent des réserves sur l’accueil. Nguyen Thien Nhan indique :“Nous sommes sur la bonne voie. Pour édifier un système politique fort, la population doit être satisfaite des services offerts par l’état. Evaluer l’indice de satisfaction est donc un principe de notre gestion.”

Ce programme d’évaluation sera à nouveau mené pour la période de 2017 – 2020.