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Twitter a été créé pour fonctionner comme une «place publique» et n’a pas su lutter contre «les abus, le harcèlement, les armées de trolls et la propagande des bots (comptes automatiques)», a reconnu M. Dorsey.
La numéro deux de Facebook, Sheryl Sandberg, a également reconnu que le premier réseau social au monde avait tardé à lutter contre les campagnes de désinformation. Les deux étaient auditionnés par la commission du Renseignement du Sénat américain sur les opérations d’influence étrangères et leur utilisation des plateformes des médias.