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Moins de temps d’attente, moins de coûts inutiles, moins de corruption, plus de satisfaction. La qualité des services publics effectués par des entreprises privées a été largement saluée par les utilisateurs vietnamiens, a observé le président de la VCCI Vu Tiên Lôc. Selon lui, il convient d’encadrer cette sous-traitance.

«Nous avons décidé de mener une étude sur l’implication du secteur privé dans la fourniture de services publics, car nous estimons que c’est un moyen de rapprocher les services publics vietnamiens des normes internationales. La sous-traitance des services publics à des fournisseurs privés stimule la réforme institutionnelle et démocratise ce secteur».