Un représentant du service de l’Information et de la Communication de Hô Chi Minh-ville présente l'application. Photo: VOV

Il s’agit d’une application d’intelligence artificielle permettant aux autorités locales de capter et d'analyser les opinions des citoyens et des entreprises sur les plateformes numériques.

Selon Lâm Dinh Thang, directeur du service, la ville est un pôle majeur de l’information et de la création de contenu au Viêt Nam, comptant environ 10 millions d’habitants, 22 millions de comptes sur les réseaux sociaux, 200 agences de presse, 355 réseaux sociaux et plus de 1.000 sites d’information électronique.

Avec Socialbeat, la ville espère synthétiser et traiter plus efficacement les données issues de ces sources, afin d’élaborer des politiques publiques plus adaptées à la réalité.   

“L’application va synthétiser les informations et les classer selon les tendances, les opinions (positives, négatives, neutres) et les thèmes. Ensuite, les services compétents devront analyser et évaluer pour ajuster rapidement les politiques”, a expliqué Lâm Dinh Thang.