Le Bureau français d’enquêtes et d’analyses, réputé pour son expertise dans les enquêtes sur des accidents d’avion, a été sollicité par les autorités éthiopiennes parce que ces dernières ne sont pas équipées pour examiner ces boîtes noires. L’organisme américain chargé de la sécurité dans les transports (NTSB) a de son côté dépêché trois enquêteurs en France pour participer aux travaux, une procédure habituelle puisqu’il s’agit d’un constructeur américain.

Boeing avait plus tôt annoncé la suspension des livraisons de sa gamme 737 MAX jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée.