Ils mettent à la disposition des clients des désinfectants pour les mains et leur distribuent des masques de protection. Tous les arrivants se font prendre leur température corporelle et déclarent leur itinéraire.
Dimanche 16 février, les hôpitaux de Khanh Hoa avaient mis en quarantaine 84 personnes. Parmi elles, une personne atteinte du virus avait guéri, 80 ont eu des tests négatifs et 3 autres attendaient leurs résultats. Les hôtels où des cas suspects ont été signalés ont mis en quarantaine les personnes étant entrées en contact avec ceux-ci. Plusieurs ont installé leur climatiseur à plus de 26 degrés et suspendu la restauration utilisant de la viande crue.