En el documento se establecen cinco grupos de metas para 2025, que incluyen: proporcionar servicios de calidad, movilizar la participación de la sociedad, optimizar las actividades de las agencias estatales, resolver eficazmente los principales problemas del desarrollo socioeconómico y cambiar radicalmente la clasificación nacional con el objetivo de colocar a Vietnam entre los 50 primeros países en términos tanto del índice general, el de participación electrónica y el de datos abiertos.

De esta manera, los ciudadanos y las empresas podrán utilizar los servicios del gobierno digital de acuerdo con sus necesidades, de forma personalizada, virtual o presencial; conveniente, fácil, sencilla y rápida, sin presentar ningún papel físico.