La misma fuente reveló que de las 242 personas a bordo, 169 eran indias, 53 británicas, 7 portuguesas y un ciudadano canadiense.
Según los medios locales, el Boeing 787-8 Dreamliner de Air India, número de vuelo AI-171, que transportaba 230 pasajeros y 12 tripulantes, despegó del aeropuerto de Ahmedabad a las 13:10 hora local para viajar a Londres, Inglaterra.
Esta tarde, el primer ministro indio, Narendra Modi, se reunió urgentemente con el ministro de Aviación Civil, Rammohan Naidu, y el ministro del Interior, Amit Shah. Modi ordenó a ambos ministros acudir rápidamente al lugar del siniestro para supervisar directamente las labores de rescate y solicitó el máximo apoyo para las víctimas y sus familias.