Un simposio sobre el desarrollo de la economía digital en Ciudad Ho Chi Minh (Foto: Vinh Quang/VOV)

La Compañía de Responsabilidad Limitada Gia An ubicada en el distrito de Binh Tan, se especializa en la fabricación de cerraduras digitales antirrobo y sistemas de navegación automotriz. Gracias a la transformación digital en la producción y la contabilidad, esta empresa ha logrado ahorrar costos y al mismo tiempo, aumentar entre un 25 y 30% la rentabilidad en comparación con los tiempos previos. La compañía continúa invirtiendo en las ventas en línea, y hasta el momento sigue concentrando bastante mano de obra en el departamento encargado de actualizar los datos de los productos y los clientes en su plataforma de comercio electrónico.

Pham Thuy An, directora de Gia An compartió que, en el proceso de transformación digital la empresa necesita del apoyo y del asesoramiento sobre soluciones tecnológicas adecuadas.

 “En esta era, si no implementamos la transformación digital nos quedaremos muy atrás en el mercado. Para una empresa tecnológica como la nuestra, la transformación digital resulta ser algo muy importante y apremiante. Necesitamos que una unidad de asesoría nos asista con recomendaciones conformes a nuestras capacidades, recursos financieros y humanos, en pos de encontrar una forma de realizar la transformación digital que sea la más adecuada”, estimó Thuy An.

En la actualidad, las empresas en Ciudad Ho Chi Minh se han mostrado interesadas en la transformación digital, pero muchas de ellas no saben por dónde empezar. De acuerdo con la experiencia de las compañías exitosas, se debe implementar este proceso paulatinamente, sin prisa, cuidando cada etapa y cada paso. La urbe sureña ha establecido un Centro de Asesoría y Asistencia para ayudar a las entidades que enfrentan dificultades en esta labor para agilizarla. Paralelamente, muchas sociedades de tecnología han brindado servicios de transformación digital con diversas soluciones y herramientas para cada función, profesión y servicio de cada empresa.

Le Huu Nguyen, director de la filial de la empresa MISA en Ciudad Ho Chi Minh, explicó: “Realizaremos la digitalización dependiendo de las necesidades de cada empresa, el costo de sus operaciones, y en las áreas que aún cuenten con deficiencias. Aplicamos la tecnología para resolver todos los problemas que enfrentan las empresas por más insignificantes que sean. No es un trabajo que podemos realizar en masa y en un mismo tiempo, ya que tiene que ver con los costos que las compañías pueden sostener y la percepción que tiene su personal sobre la tecnología. Sin un método apropiado, no podremos culminar correctamente el proceso de transformación digital”.

Ciudad Ho Chi Minh cuenta con muchas ventajas para implementar con éxito la digitalización empresarial, ya que cuenta con el mayor porcentaje de población que usa teléfono inteligente en todo el país, infraestructura de fibra óptica, Internet de banda ancha, y la cobertura completa de las comunas y los distritos con las redes 3G y 4G. Sin embargo, la transformación digital necesita recursos humanos de alta calidad y una moderna infraestructura tecnológica para la transformación digital como 5G y post-5G, la inteligencia artificial, la cadena de bloques, el internet de las cosas y la ciberseguridad.

De acuerdo con Dang Thi My Chau, directora general adjunta del Centro de Innovación Viet Locus, las empresas desean que el gobierno cree un ecosistema y diversas plataformas digitales para favorecer la interacción en el ambiente digital, además de adoptar políticas sincrónicas, interconectadas y altamente susceptibles.

“Ciudad Ho Chi Minh debe elaborar un mecanismo especial para las empresas involucradas activamente en la transformación digital, según el cual, estas entidades se beneficiarán de ciertas preferencias. Por ejemplo, teniendo en cuenta sus capacidades y su dominio de tecnologías para la transformación digital, se les pueden asignar importantes proyectos”, dijo.

Cada vez hay más empresas interesadas en el desarrollo de la economía digital. (Foto: Le Hang/VOV)

La transformación digital y el desarrollo de la economía digital son tendencias inevitables, las cuales exigen una debida inversión en el desarrollo de infraestructura digital en los campos de industria y servicios, así como la formación de bases de datos y los dispositivos compartidos, a fin de impulsar la digitalización. En este sentido, Ciudad Ho Chi Minh necesita desarrollar un mecanismo de apoyo especial que priorice la cooperación en el estudio y aplicación de la tecnología digital entre el sector de investigación y el sector industrial.

Al respecto, Vo Van Hoan vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, amplió: “La ciudad desarrolla mecanismos y políticas para apoyar a las empresas en la transformación digital. En este proceso, el Estado y las empresas, especialmente las de tecnologías de la información y de telecomunicaciones, deben tomar una parte activa. Incluso, tienen que reducir tarifas o proporcionar servicios gratuitos para agilizar el funcionamiento de las plataformas. De esta forma, Ciudad Ho Chi Minh implementará sin vacilación las labores que estén bajo su autoridad, mientras que aquellos planes que estén fuera de su autoridad, harán propuestas o recomendaciones al gobierno central para su despliegue”.

Con un espíritu de dinamismo y creatividad, Ciudad Ho Chi Minh está aprovechando las nuevas oportunidades que le trae la transformación digital, participando y contribuyendo activamente en la economía digital. Esta es también la nueva orientación de desarrollo de la metrópoli, con el objetivo de desarrollarse de manera rápida, sostenible, inclusiva y en adaptación al cambio constante de la situación nacional y mundial. Además de la inversión en infraestructura y el liderazgo del gobierno local, la ciudad también necesita una mayor aportación de científicos, expertos y planificadores de políticas, así como la asimilación de lecciones de empresas, localidades y organizaciones internacionales para garantizar la uniformidad y eficiencia de este proceso.