Después de un largo tiempo de cierre debido al coronavirus, los programas “Tour de Hanói” y “Un día de descubrimiento de Hai Phong” de la agencia turística S9 se han reanudado recientemente. Estos recorridos, que llevan en tren a los excursionistas a visitar la capital vietnamita o a disfrutar la vida y la gastronomía de la ciudad portuaria, se hacen en un solo día.
 Las agencias de viaje de Hai Phong están dirigiéndose hacia los grupos de clientes específicos. (Foto: VOV) |
Refiriéndose a eso, Luu Hoang Diep, director de S9, dijo: “Hemos cambiado por completo para adaptarnos a la nueva situación, en la que los turistas aún son muy cautelosos con el coronavirus. Ahora, nos centramos en los viajes cortos de experiencia cultural, en lugar de los combinados y largos. También usamos otros medios de transporte y creamos ofertas para familias, en lugar de grupos grandes. Antes, Hai Phong se consideraba un destino ideal para el turismo de reuniones, pero ahora estamos promoviendo la imagen de nuestras playas. Si cambiamos nuestra mentalidad y perspectiva, podremos crear nuevos programas y acercarnos a grupos de clientes específicos”.
No sólo S9, sino muchas otras agencias de viajes, empresas, restaurantes y hoteles de Hai Phong están teniendo éxito con dicho enfoque. Por ejemplo, el complejo turístico Flamingo Cat Ba ofrece combos para los pequeños grupos de amigos o familiares que prefieren servicios de primera clase.
Su directora comercial y de ventas, Nguyen Bich Dung, compartió: “Respondiendo al programa de estímulo turístico de Hai Phong y con motivo del 25 aniversario de la fundación del grupo Flamingo, hemos lanzado paquetes turísticos a precios muy razonables. Los clientes sólo pasan los fines de semana en nuestro complejo y pagan por la habitación, y con ello pueden beneficiarse gratuitamente de ilimitados servicios que ofrecemos, incluida la celebración de conferencias y seminarios”.
 El puente que atraviesa el río Tam Bac, de Hai Phong. (Foto: laodong.vn) |
No sólo cambian la forma de acercarse a los turistas y especializan sus productos para que se adecúen a las nuevas tendencias, sino que las empresas sectoriales de Hai Phong también estrechan la cooperación entre sí para garantizar el desarrollo común. En concreto, las agencias de viajes pueden vender los paquetes de servicios de restaurantes y hoteles mientras que los últimos pueden recomendar los tours de los primeros a sus clientes. Esto demuestra su compromiso de acompañarse para superar juntos las dificultades causadas por la pandemia. Para incentivar esa colaboración, la Asociación de Turismo de Hai Phong desempeña la función de conectar a las entidades entre sí y de estimular las demandas turísticas.
Al respecto, su vicepresidente, Hoang Tuan Anh, sostuvo: “Alentamos la construcción de nuevos productos turísticos y la combinación de nuevas rutas y destinos, tanto en el centro de la ciudad como en las áreas aledañas. También promovemos los servicios de lujo y la coordinación de las aerolíneas. Las empresas turísticas se están preparando para la reapertura, con diferentes ofertas”.
En 2021, Hai Phong se esforzará por atraer a 9,5 millones de visitantes. Para lograr esta meta, es importante promover la imagen de la ciudad. Por esta razón, las localidades con fortalezas turísticas de Hai Phong han organizado muchos programas para promover y estimular el turismo.