座谈会上，与会代表强调了数字化转型对银行部门的重要作用。尽管发生了新冠肺炎大流行，但数字化转型仍在为客户服务，并为多家银行的收入增长做出了贡献。银行部门也从成功的数字化转型中受益，一些很早就实现了数字化转型的银行也取得了非常令人鼓舞的成果，如定期存款（CASA）高达40%至50%，对银行的利润贡献很大。

经济专家范春淮博士强调：95%的支付和存款交易基本上是通过数字技术完成的，有的个人客户100%通过互联网进行交易。各国际组织评价越南为在银行业数字技术发展中处于最前沿的发展中国家。（完）