越南懂了，努力成为全球公司

克瑞杰（Querychat）是市场上的新面孔，它的优势在于帮助内部业务数据分析 (BI) 团队实现工作自动化。具体来说，其能用自然语言回答各家公司的数据相关问题。公司不必登录数据库了解新用户的数量，而是可以使用自然语言询问 Querychat 并获得Querychat 的答案。Querychat的诞生打破了当时基于关键词搜索的自动问答的局限。从最初的基础版本到现在，懂了（Got It）开发和改进了多种 Querychat 产品。

Got It AI越南团队

越南懂了的人工智能负责人（Got It AI）黎英勇说：“基于我在构建Querychat过程中学到的知识和技术，我们看到了另一个可以开发的市场空间。这就是人工智能对话（Conversation AI）。这是为所有公司快速自动响应客户提供服务的产品。目前，人工智能对话能帮助客户服务团队完成约 90% 的工作”。

黎英勇说，目前， “懂了”应用程序可以很好地使用英语，我们正大力发展它，并在美国市场寻找客户。目前，人工智能对话有很多大客户，其中包括技术公司。他说：“我们的目标是全球市场。当然，我们的产品必须以所有的语言提供服务。不过，目前，与聊天机器人（Chatbot）有关的技术是与人工智能（AI）和人类互动结合的程序，都是用的英语，一家创业企业想成为全球企业，那么，首先要在美国市场证明自己。这就是为什么我们现在把所有的精力和资源集中用于征服美国市场，一旦我们所做的一切得到确认，我们将扩展到非英语市场”。

Got It AI美国团队

对于越南懂了人工智能来说，如果能在美国市场取得成功，那么就向成为一家全球性公司迈出了坚实的一步。

目前，“懂了”的人工智能对话产品这是为所有公司快速自动响应客户提供服务的产品。 “我们想把懂了人工智能产品变成一个系统，可以响应任何领域的用户。我们希望聊天机器人能够理解问题的内容并做出自主判断。用户可以询问聊天机器人对书籍内容的看法。最重要的是，为实现我们的目标，我们要有合适的团队。我们正在努力从越南顶尖大学招收最优秀的学生。此外，我们还吸引了来自世界各地科技公司的大量人才”。