Telepro เป็นผู้เดินหน้าในการสร้างนิมิตหมายใหม่ให้แก่หน่วยงาน Telesale - Telemarketing  (Photo Vnplus)

Telepro ได้รับการประเมินว่าเป็นผู้เดินหน้าในการสร้างนิมิตหมายใหม่ให้แก่หน่วยงาน Telesale - Telemarketing หรือก็คือการขายและประชาสัมพันธ์สินค้าผ่านโทรศัพท์ ซึ่งเสนอมาตรการใหม่ๆให้สถานประกอบการแก้ไขปัญหาและเปลี่ยนแปลงการขายสินค้าแบบเก่าให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ช่วยให้สถานประกอบการลดค่าใช้จ่ายด้าน marketing ถึงร้อยละ 35 และเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานมีอิสระในการเลือกอาชีพ เวลาและรายได้ด้วยตนเอง

สิ่งที่สำคัญคือ Telepro ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆที่การขายสินค้าด้วยโทรศัพท์แบบเก่าไม่สามารถจัดการได้เพื่อช่วยให้สถานประกอบการมีแนวทางอย่างถูกต้อง ตรงเวลาและมีความเหมาะสมมากที่สุด นายเหงียนจุงเฮี้ยว ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารของโครงการสตาร์ทอัพ Telepro กล่าวว่า “ Telepro ช่วยให้สถานประกอบการส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า รวมทั้งการขายสินค้าผ่านโทรศัพท์ แนะนำผลิตภัณฑ์ ดูแลลูกค้าหลังการขายและขายสินค้าเพิ่มเติม เป็นต้น ปัจจุบันทางบริษัทฯ มีเทเลเซลล์กว่า 35,000 คน โดยโทรศัพท์พูดคุยกับลูกค้าประมาณ 100,000 นาทีต่อวัน ช่วยให้สถานประกอบการหลายแห่งขายสินค้าได้เพิ่มมากขึ้น เช่น  500  ถึง 1,000 รายการต่อวัน”

ในยุคแห่งการพัฒนาเทคโนโลยี 4.0  โครงการสตาร์ทอัพ Telepro ได้อำนวยความสะดวกเป็นอย่างมากให้แก่สถานประกอบการและลูกค้า โดยเฉพาะในขณะที่ปัญหาโควิด -19 ยังคงมีความซับซ้อนในทั่วโลก โดยหลายประเทศยังส่งเสริมให้ประชาชนทำงานออนไลน์และปฏิบัติการเว้นระยะห่างทางสังคมต่อไป นาย ฝ่ามต๊วนเหียบ ผู้อำนวยการฝ่ายดูแลการจัดตั้งของสถานประกอบการวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีสังกัดบริษัท BK-Holdings เผยว่า           “การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ได้สร้างแรงกระตุ้นให้สังคมอัพเดทเทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มการใช้ระบบอินเทอร์เน็ตและการติดต่อจากระยะไกล Telepro คือตัวอย่างที่โดดเด่นในการเชื่อมโยงสถานประกอบการกับลูกค้า หลังโควิด 19  รูปแบบนี้จะได้รับการปฏิบัติต่อไปอย่างแน่นอน หลังจากที่เข้าร่วม Telepro เทเลเซลล์แค่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อดาวน์โหลดแอบ Telepro  เท่านั้นและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม”

หลังการปฏิบัติเป็นเวลา 3 ปี Telepro สามารถดึงดูดลูกค้าที่เป็นสถานประกอบการ สำนักงาน องค์การและบุคคลประมาณ 100 แห่ง โดยมีสถานประกอบการรายใหญ่ๆ เช่น ธนาคารระหว่างประเทศ VIB, Mobifone, Apax English, BKAP Group, Topica Edtech Group, Unilever… ซึ่งถือเป็นความสำเร็จของ Telepro ดร. เจิ่นยวีแคง  อธิบดีสถาบันวิจัยการฝึกอบรมสถานประกอบการเอเปกแสดงความคิดเห็นว่า “ผมคิดว่า Telepro เน้นแก้ไขจุดอ่อนของสถานประกอบการเวียดนามในปัจจุบันคือ Sale และ Sale Marketing โดยเฉพาะเทเลเซลล์  ดังนั้น Telepro คือรูปแบบที่ดี ควรขยายรูปแบบนี้ไปยังท้องถิ่นต่างๆ เพราะว่าปัจจุบันโครงการนี้ส่วนใหญ่ได้รับการปฎิบัติในกรุงฮานอยและนครโฮจิมินห์เท่านั้น”

ในรายการ “Startup Funding Camp” ที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรกเมื่อปี 2018 Telepro ได้ประสบความสำเร็จในการดึงดูดเงินทุน  500,000 ดอลลาร์สหรัฐ และถึงปี 2020 ซึ่งเป็นปีที่ 3 ที่ Telepro เข้าร่วมรายการนี้ก็สามารถดึงดูดเงินทุนได้ถึง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ติด 1 ใน 10 ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่โดดเด่นและได้รับรางวัล “ซาวเคว” ประจำปี 2019  ซึ่งเป็นรางวัลที่มีชื่อเสียงในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนาม ส่วนนักลงทุนและผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจได้ประเมินว่า Telepro คือโครงการสตาร์ทอัพที่มีศักยภาพสูงและจะพัฒนาอย่างรวดเร็วในอนาคต./.