 Фото: dangcongsan.vn |
Одним из первоначальных успехов города Дананг в цифровой трансформации является внедрение множества приложений, утилит и каналов для доступа и использования людьми и предприятиями. Было установлено взаимодействие между государством и людьми в цифровой среде. Многие приложения обеспечивают высокую эффективность, например, мультисервисная интеграционная платформа, Danang Smart City, цифровая гражданская платформа MyPortal, Danang Suggestion and Rescue Portal, приложение Give and Take, колл-центр 1022, приложение с использованием чат-бота для автоматического консультирования и управления административными процедурами и общественными сервисами.
Нгуен Тхи Лан, жительница района Тханькхе города Дананг, сказала, что цифровая трансформация помогла людям и властям сблизиться и сделать административные процедуры более удобными: «Людям стало удобнее делать покупки, а также выполнять административные процедуры. Процедуры проходят быстрее и удобнее, нам не нужно много раз ездить в соответствующие офисы для их выполнения».
Город Дананг определил, что индустрия информационных и коммуникационных технологий является основной областью цифровой экономики, вносящей наибольший вклад в общий рост города. По данным Министерства информации и коммуникаций, цифровая экономика Дананга в 2021 году обеспечила почти 13% местного валового внутреннего продукта. В настоящее время город Дананг создал платформу электронной коммерции и мобильные приложения, чтобы помочь предприятиям представлять, продвигать продукты и вести бизнес в онлайн-среде.
К настоящему моменту к платформе присоединились более 1000 предприятий, представляющих 2500 продуктов. 100% предприятий в Дананге используют электронные счета-фактуры. Модель Рынок 4.0, на котором принята безналичная оплата, применяется на 3 городских рынках с участием более 1000 продавцов. Эта модель способствует цифровой трансформации, создавая условия для доступа потребителей к современным методам оплаты. Г-жа Хо Тхи Ньы Нга, владелица частного бизнеса Тхань Дат, подчеркнула: «В процессе обработки документов вместо того, чтобы представители предприятия много раз ходили в отдел «Единое окно» для внесения изменений и дополнений в пакет документов и подачи документов, теперь предприятия могут подавать документы онлайн. Все этапы редактирования документов делаются дома».
 Фото: baodanang.vn |
В сфере туризма город Дананг широко применяет цифровые технологии, чтобы привлечь туристов. Город разработал туристическое приложение Da Nang Fantasticity, приложение tourist Chatbot, цифровую карту расположения городских реликвий, приложение One Touch to Da Nang - VR360, приложение Chatbot для поддержки туристов, туристическую торговую площадку, онлайн-календарь и онлайн-виртуальное путешествие. Город также ввел в действие смарт-карты для путешествий. Г-н Нгуен Суан Бинь, заместитель директора Департамента туризма Дананга, отметил, что многие туристические предприятия смело инвестировали в цифровую трансформацию и обеспечивают использование более удобных и умных сервисов, чтобы привлечь посетителей: «Компании связались с поставщиками услуг цифровой трансформации, чтобы улучшить сервисы. Улучшение облика города способствует не только развитию туризма, но и развитию других социально-экономических сфер города. В частности, развитие ночной экономики способствует тому, чтобы Дананг стал более ярким и привлекательным местом для посещения».
В настоящее время 100% государственных административных услуг Дананга можно выполнить онлайн (4-й уровень онлайн-развертывания). В городе Дананг каждый взрослый гражданин имеет учетную запись для электронных транзакций и электронную медицинскую карту с уникальным идентификационным кодом. Каждый студент имеет уникальный идентификатор, связанный с электронной записью. В 2021 году город Дананг второй раз подряд получил награду «Вьетнамский умный город», второй раз подряд получил премию Вьетнама за цифровую трансформацию. В июле 2022 года народный комитет города Дананг получил награду Государственного агентства за отличное выполнение цифровой трансформации. Г-н Чан Фыок Шон, заместитель председателя Народного комитета города Дананг, подтвердил: «Как центр предпринимательства, инноваций, творчества, туризма, торговли и финансов Дананг должен завершить строительство умного города, который синхронно подключается к умным городским сетям страны и региона АСЕАН. Город Дананг издал важную политику поощрения цифровой трансформации, в которой Проект цифровой трансформации города до 2025 года с перспективой до 2030 года определен как один из проектов, обеспечивающих цифровую трансформацию, движущую силу развития города».
В 22-м Постановлении парткома города Дананг (срок 2020-2025 гг.) определена одна из трех ключевых прорывных задач: решительное обновление модели роста, реструктуризация экономики, активное развитие высокотехнологичной промышленности и информационных технологий в сочетании со стартапами, инновациями и умными городами, создание основы для содействия развитию новых отраслей и областей, особенно цифровой экономики, цифрового общества и цифрового правительства. Город максимально использует все ресурсы, бизнес-сообщество, а также участие политической системы и всего общества в процессе цифровой трансформации.