베트남의 무현금 결제 추세

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(VOVWORLD) - 베트남, 특히 대도시에서 무현금 결제 추세가 급히 늘어 나고 있다. 시간 및 비용의 절약, 그리고 높은 안정성으로 인해 인터넷이나 휴대전화에 의한 온라인 결제가 애용되고 있다. 또한 신용 서비스 기업은 서비스를 다양화함으로써 무현금 결제 추세를 확대하고 있다. 이는 금융 시장의 필연적 추세 중 하나이다.  

현재 베트남 대도시에서 사는 젊은이들이 직접 가서 계산하거나 남에게 부탁할 필요없이 해외 상품을 쉽게 구매할 수 있다. 명품 브랜드 할인 행사가 있으면 베트남 소비자들은 온라인 쇼핑 사이트에 들어가서 국제 신용카드로 상품을 구입할 수 있다.  

국내에서도 인터넷이나 휴대폰으로 쇼핑하고 계산하는 사람들도 점차 많아지고 있다. 온라인 지갑은 대도시 거주자,  그 중에서도 젊은이들에게 더욱더 익숙해지고 있다. 젊은 소비자들이 온라인 지갑을 쇼핑, 커피 구매, 전기 비용 계산, 차량 예약 등과 같은 목적에 사용한다. 구체적으로 현제 모모 온라인 지갑 서비스는 이미 천 2백 만 명의 회원을 갖고 있고, 1만 명의 파트너 및 10만 개의 판매점과 연계되어 있다. 이 기업은 각 은행들과의 협조를 통하여 고객의 수를 확대하였으며 거래 가능 판매점을 많이 확장시켰다. 소비자들은 언제 어디서든지 이를 이용할 수 있고 모든 서비스가 제공된다. 모모 온라인 지갑 회사 응우옌 바 지엡 (Nguyễn Bá Diệp) 부회장은 다음과 같이 밝혔다.

         소비자의 습관을 바꾸는 것은 쉽지 않습니다. 현재 많은 기업이 온라인 지갑을 제공하고 정부도 지원하고 있어서 너무나도 기쁩니다. 10년 전에 우리는 이런 서비스를 시작하여 계속 시행해 오고 있습니다. 요즘은 어떤 파트너를 만나서 온라인 결제에 협력하자고 제의하면 대부분 동의를 하기 때문에 정말 기쁩니다.              

이런 추세에 응하여 은행들도 신용카드 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있다. 환불이나 1년 무료 서비스 등과 같은 서비스를 제공한다. 심지어 식당, 호텔 및 여행사와 연계하여 50%까지 할인해주는 은행도 있다. 베트남  VPBank에서는 신용카드 이용한 고객 확장 외에 이 은행은 기업을 위한 카드도 개발하고 있다. 결제 방식을 구분하여 기업과 기업, 고객과 기업 사이에 온라인 결제 서비스를 제공하며 완전한 무현금 결제 형태이다. VPBank의 중소기업그룹 부문을 담당하는 레티지엠프옹 (Lê Thị Diễm Phương) 전무는 다음과 같이 밝혔다.

현재 각 기업에 있어서 현금 관리는 기업지출액 중 4.7%부터 15%까지를 차지합니다. 각 기업들은 주문과 구매를 할 때 92%가 손으로 처리하고 있으며, 그  비용은 지출액의 5% 입니다. 기업들의 그런 요구, 난관, 도전을 분석한 바탕에서 우리는 구매자들은 가장 늦게 계산하고 판매자들은 가장 빠르게 돈을 받을 수 있게 방안을 제시했습니다.

2018년 통계 결과에 따르면 베트남 은행계의 온라인 시스템은 7만3천조 동을 안전하게 처리했고 2017년에 비하면 25% 늘어났다. 또한 휴대용 설비에 의한 결제 금액은 2017년에 비하면 169.5% 증가하였다. 27개 국을 조사한 PwC 회사의 조사결과에 따르면 2018년에 베트남은 휴대폰 결제가 가장 빠르게 성장한 시장이었다. 또한 휴대폰 결제 서비스를 이용하는 소비자 비율은 37%부터 61%로 늘어났다. 무현금 결제가 전기 요금 및 수도 요금뿐만 아니라 보건, 교육 등과 같은 공공 서비스로 확대되면 그 비율은 더욱 증가할 전망이다. 베트남 중앙은행 결산부 팜띠엔중 (Phạm Tiến Dũng) 부장은 다음과 같이 밝혔다.

공공 서비스 결제를 위해 정부가 집중 데이터베이스를 구축하여 상호 연계할 것을  제안합니다. 각 기관들이 공공 서비스를 제공하는 측에게 기술 시스템을 집중적으로 지도하여 일을 진행할 겁니다. 공공 서비스의 기술 시스템을 최신화함으로서  결제방안과 연계하는 것입니다.

경제의 투명성 강화와 국민들에 대한 금융은행 서비스 확대를 통하여 정부도 온라인 결제에서 이익을 향유하게 된다. 브엉 딘 후에 (Vương Đình Huệ) 국무 부총리는 다음과 같이 밝혔다.

무현금 결제의 목표는 고속 발전입니다. 빠르게 발전해야 다른 나라와의 발전 격차를 줄일 수도 있고 서비스 산업에 많이 기여할 수 있습니다. 우리는 전면적인 금융 전략으로 무현금 결제를 보편화함으로써 모든 사람들이 이런 서비스에 접근가능하게 해야 합니다. 발전의 고속화와 보편화는 동행해야 됩니다.

     무현금 사회를 지향하는 온라인 결제 촉진은 4차 산업혁명 속의 필연적 추세이며 경제성장을 촉진할 뿐만 아니라 전면적 재정전략 실천에 도움이 된다.  이것은 상업은행들이  서비스에 과학기술을 응용하는 수준을 평가하는 척도이기도 하다.

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