La police de New Albany est intervenue après avoir reçu une alerte concernant l’incident. Environ 150 employés ont été évacués vers un bâtiment voisin.

Dans un rapport mis à jour à 1 h 30 le 5 février, les forces de l’ordre ont indiqué que l’évacuation s’était achevée un peu plus d’une heure plus tard. Le suspect, dont l’identité a été confirmée, a pris la fuite et reste introuvable.