Le premier train a déraillé vers 16h30 locales, entre Lüscherz et Bienne, et le second environ, vingt minutes plus tard, aux alentours de Büren zum Hof.
Les images de la télévision montrent des wagons couchés sur le flanc gauche et la cabine du conducteur encastrée dans un des poteaux métalliques soutenant les caténaires. On ne disposait pas dans l’immédiat du nombre des passagers qui se trouvaient dans ces deux trains.