Fermé depuis 2017, en raison de supposées "attaques acoustiques" ayant provoqué des problèmes de santé chez des diplomates, le consulat américain avait repris la délivrance de visas en mai, mais de manière limitée.
Depuis la fermeture du consulat, l'obtention d'un visa pour les États-Unis était devenue pour les Cubains une course d'obstacles, avec notamment l'obligation de passer par un pays tiers.
Pour l'ambassade américaine, la reprise complète de la délivrance des visas doit permettre de "faciliter une migration sûre, ordonnée, humaine et régulière".