Les passagers étaient majoritairement des mineurs, des étudiants sans logement, des femmes enceintes, des personnes âgées, des malades, des travailleurs dont les contrats de travail avaient expiré et d’autres personnes en situation extrêmement difficile.

Dès leur arrivée à l’aéroport international de Cân Tho, les membres d’équipage et les passagers ont été placés en quarantaine, conformément aux instructions sanitaires du gouvernement.