Ab dem 1. April 2022 verkauft die Stadt Hoi An elektronische Eintrittskarte, die schrittweise die traditionelle Eintrittskarte ersetzen wird.

Um die touristischen Aktivitäten wiederzubeleben, hat die Behörde der Stadt Hoi An der Provinz Quang Nam den Ausbau technologischer Infrastruktur, den kostenlosen Internet-Anschluss und die Online-Vorstellung von touristischen Angeboten in sozialen Netzwerken intensiviert. Seit dem 1. April hat Hoi An den Verkauf von elektronischen Tickets anstatt normalen Papiertickets durchgeführt. Die Touristin Truong Thi Cam Nhung und viele Touristen aus Ho Chi Minh Stadt sind mit der Anwendung der digitalen Technologie zufrieden. Durch die Apps im Smart-Gerät können die Touristen Optionen für ihre Reise wählen, freut sich Cam Nhung:

„Die Dienstleistungen in Hoi An werden den Touristen durch die technische Apps angeboten. Sie sind günstiger für Touristen, um die Informationen schneller zu bekommen und den Freunden genauer vorstellen zu können.“

Seit dem die Altstadt Hoi Ans und der Tempelkomplex My Son von der Weltkulturorganisation UNESCO zum Weltkulturerbe gekürt wurden, haben die Behörden und Bewohner in Quang Nam sich darum bemüht, den Tourismus umfangreich und qualitativ zu entwickeln. Jedoch hat es bei der Phase der touristischen Wiederherstellung zahlreiche Herausforderungen gegeben. Demnach müssen die Behörden und Unternehmen versuchen, einen Schritt mit der 4.0-Technologietendenz zu halten und den Bedarf der Touristen im Kontex der lang andauernden Epidemie zu decken. Der Vizevorsitzende des Tourismusverbandes der Provinz Quang Nam, Nguyen Son Thuy, sagte, dass die Provinz einen Plan zur digitalen Transformation im Tourismus bis 2025 aufgebaut habe, der jedoch den Wunsch der Touristen noch nicht erfülle:

„Bislang wurde die Vermarktung noch nicht völlig gefördert. Während der starken Entwicklung von digitaler Transformation werden wir keinen Vorteil haben, wenn wir nach der Covid-19-Pandemie keine entsprechenden Schritte einführen.“

Um die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus in dieser Phase zu erhöhen, wurden vier wichtige Strategien entworfen. Unter anderem sollen die digitale Transformation, die Anwendung von Informationstechnologie intensiviert und die Smart-Tourismus entwickelt werden. Dem Gründer der Travelner-Marke, Le Hung Anh, zufolge haben die Touristen die Art und Weise der Suche nach touristischen Informationen geändert. Dies sei eine Herausforderung und eine Chance, damit die Unternehmen sich erneuern und der neuen Lage sich anpassen könnten, so Le Hung Anh weiter:

„Die Anwendung von Informationstechnologie zu diesem Zeitpunkt hat eine äußerst wichtige Bedeutung. Zurzeit bestellen fast alle Kunden Hotelzimmer und Flugtickets durch Apps im Smartphone. Dies ist eine seltene Chance.“

In seiner Eröffnungsrede bei der Feier zum Start des nationalen Tourismusjahres 2022 Ende März hat Premierminister Pham Minh Chinh betont, dass der vietnamesische Tourismus auf nachhaltigen Werten beharren sollte. Er sollte außerdem ein Bild von „sicheren, freundlichen und attraktiven Besuchszielen in Vietnam“ bei den internationalen Touristen verbreiten, so der vietnamesische Regierungschef weiter:

„Wir sollten neue Denkweise entwickeln und Arbeitsmethoden erneuern, um Herausforderungen in Chancen umzuwandeln. Während der Zeit der Epidemie sollten die touristischen Aktivitäten sicher und gewissenhaft veranstaltet werden. Dabei gilt die technologische Erneuerung als eine unvermeidliche Tendenz in der Welt. In der kommenden Zeit soll der vietnamesische Tourismus sich auf die Kooperation, Entwicklung, digitale Transformation und freundliche Verbindung konzentrieren.“

Nach zwei Jahren „Stillstand“ wird der vietnamesische Tourismus in die Phase der Wiederbelebung eintreten und das Wachstumstempo zurückholen. Dies soll zur sozialwirtschaftlichen  Entwicklung beitragen. Mit Kreativität wird der vietnamesische Tourismus sich weiter entwickeln und bereit sein, Touristen im Jahr 2022 und in den nächsten Jahren zu empfangen.