 Die Aufzeichnungen über Verwaltungsverfahren werden in öffentlichen Verwaltungsdienststellen der Provinz Hung Yen mit QR-Codes öffentlich ausgehängt, damit die Bürger sie leicht durchführen können. (Foto: The Duyet/VNA) |
Als erste Provinz im Delta des Roten Flusses hat Hung Yen alle Verwaltungsbehörden und öffentlichen Dienstleistungseinrichtungen kompakt und praxisnah neu geordnet. Die Zentren für öffentliche Dienstleistungen der Provinz und der Gemeinden sowie der Wohnviertel arbeiten unmittelbar nach dem Start einheitlich. Eine zentrale Neuerung: Bürgerinnen und Bürger können ihre Anträge an jedem beliebigen Verwaltungsstandort der Provinz einreichen – unabhängig vom Wohnort. Dies stärkt das Prinzip einer dienenden Verwaltung. Die Bewohner sind zufrieden mit dem Verwaltungsverfahren:
„Die Mitarbeiter im Zentrum für öffentliche Dienstleistungen sind sehr hilfsbereit. Die Verfahren werden schneller bearbeitet, alles wird klar erklärt, daher geht es zügig.“
„Wir wurden freundlich empfangen, die Bearbeitung der Unterlagen lief schnell und günstig.“
„Ich bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung ist schnell und entspricht genau den Erwartungen der Bevölkerung.“
Früher führte jede Gemeinde ihre eigene Verwaltung, was mit knappen Ressourcen zu komplizierten Strukturen führte. Mit der Zusammenlegung wird die Verwaltung schlanker, das Budget entlastet und mehr Mittel für ländliche Infrastruktur frei. Nguyen Huu Duong, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Tien Tien in Hung Yen, sagt:
„Um die sozioökonomische Entwicklung voranzubringen, insbesondere zur Verbesserung der Kriterien der Neugestaltung ländlicher Räume, haben wir sämtliche Vorgaben erneut überprüft, vor allem den Ausbau der Verkehrswege in den Dörfern und Siedlungen, um die Mittel möglichst sinnvoll und effizient zu verteilen.“
 Mitarbeiter des Verwaltungsdienstzentrums der Gemeinde Tien Lu weisen die Besucher an, sich am Kiosk eine Warteschlangennummer zu ziehen. |
Nach der Neuordnung verfügen Gemeindebehörden über mehr Kompetenzen bei Planung, Ressourceneinsatz und Entwicklungsprogrammen. Pham Van Phuong, Vorsitzender der neuen Verwaltungseinheit Vuong der Gemeinde Hoang Hoa Tham in Hung Yen, betont:
„Nach vier Monaten seit der Fusion haben alle Fachabteilungen, Beamten und Beschäftigten ihre Arbeit entsprechend den Vorgaben aufgenommen, insbesondere bei der Reform der Verwaltungsverfahren für die Bürger. Das ist dem engagierten Mitwirken des gesamten politischen Systems und einer praxisnahen Führung zu verdanken. Man kann sagen, dass die Abläufe inzwischen im Wesentlichen planmäßig funktionieren.“
Mit größerer Eigenständigkeit bei Investitionen, Flächennutzung und Stadt- und Landentwicklung gelingt es Hung Yen besser, die drei Entwicklungsachsen Stadt – Industrie – ländlicher Raum zu koordinieren. Der frühere Flickenteppich bei Planung, Verkehrsanbindung, Bodenpolitik und Umweltschutz wird reduziert. Tran Quang Binh, ein Parteimitglied in der Gemeinde Tien Lu in Hung Yen, erklärt:
„Anfangs gab es gewisse Bedenken, doch inzwischen vertrauen sich die Parteimitglieder und die Bevölkerung vollständig. Aus einer kleinen Einheit ist nun eine größere Verwaltungseinheit entstanden, die jedoch rasch mit der Ausarbeitung und Umsetzung der notwendigen Programme begonnen hat. Bis heute entwickelt sich die Wirtschaft stabil und positiv.“
Die zweistufige Kommunalverwaltung in Hung Yen zeigt sichtbare Erfolge: eine schlanke Verwaltung, moderne Abläufe und stärkere Bürgerorientierung. Dies schafft ein solides Fundament, damit Hung Yen sich zu einer modernen, industriellen Provinz im Hauptstadtgebiet entwickeln kann, im Einklang mit den Anforderungen der neuen Entwicklungsphase.